Descrizione azienda
Life in Spa - Filiale di di Firenze- ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'impiantistica di reti di telecomunicazione un Help Desk. \n
La risorsa sarà inserita nell’Area dei Progetti Speciali e avviata al ruolo di Help Desk.
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Posizione
La risorsa sarà inserita nell’Area dei Progetti Speciali e avviata al ruolo di Help Desk.\n
Attività principali
- Supporto telefonico (in cuffia) ai tecnici sul campo durante interventi di attivazione e manutenzione della linea in fibra
- Gestione dei ticket: apertura, monitoraggio e chiusura tramite sistemi dedicati
- Utilizzo di portali gestionali aziendali
- Verifica della corretta esecuzione delle richieste
- Interfaccia con il cliente finale per la gestione degli appuntamenti
- Redazione di report operativi
Requisiti
- Diploma tecnico (preferibilmente Perito Elettronico, Informatico o Telecomunicazioni)
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza informatica
- Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore TLC
- Patente B, automuniti
Si offre
- Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato alla stabilizzazione di lunga durata
- CCNL: Telecomunicazioni
- RAL: 22.000 – 23.000 €
Luogo di lavoro
Roma zona Tor pagnotta\n
Orario
full-time, 5 giorni su 7 lun-dom, con turnazioni di 8h nella fascia