Pubblicato il 16 giugno
Mansioni della posizione
Back Office Commerciale & Customer Service – Wholesale / E-commerce Fashion
Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel nostro team operativo per la gestione delle attività di back office commerciale, customer service ed e-commerce.
La risorsa si occuperà del coordinamento operativo di diversi brand e canali vendita, supportando clienti, agenti, fornitori e attività digitali.
Attività principali
- Inserimento e gestione anagrafiche clienti su gestionale
- Gestione ordini B2B e monitoraggio avanzamento ordini
- Verifica pagamenti, annotazioni e indirizzi spedizione
- Invio conferme ordine a clienti e agenti
- Customer service: cambi, resi, riassortimenti e supporto clienti
- Coordinamento spedizioni e contatti con corrieri (DHL)
- Emissione fatture e note di credito
- Gestione piattaforme B2B e cataloghi online
- Caricamento prodotti, immagini e contenuti e-commerce
- Supporto operativo sito e-commerce (Prestashop)
- Gestione
