Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Front Office – Pian dei Mucini Resort (Massa Marittima – GR)Pian dei Mucini Resort, prestigiosa struttura del gruppo Gitav situata a Massa Marittima, ricerca un/una Front Office da inserire nel team del ricevimento.Mansioni principaliAccoglienza degli ospiti, procedure di check-in e check-outGestione prenotazioniDare riscontro alle richieste degli ospiti relative a servizi speciali (trasporti, prenotazioni esterne, lavanderia, servizi dedicati), prendendo accordi o identificando i fornitori appropriatiFornire agli ospiti informazioni accurate sulla struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibiliCollaborare con i reparti interni ed esterni (housekeeping, manutenzione, ristorazione, amministrazione, marketing, animazione), fornendo supporto operativo quando necessarioRispettare e applicare gli standard del brand, assicurando un servizio di ospitalità in linea con l'immagine e i valori dell'aziendaRequisitiPredisposizione al contatto con gli ospiti e passione per l'ospitalitàPossibilmente esperienza minima di un anno in posizioni analoghe nel settore alberghieroBuona padronanza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera (tedesco/francese)Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office e di Microsoft TeamsGradita la conoscenza del PMS Scrigno, Simplebooking e HubspotOttime capacità comunicative, ascolto attivo, empatia e attitudine al lavoro di squadraPrecisione, disponibilità, dedizioneDomicilio a Massa Marittima o zone limitrofeAutomunito/aCosa offriamoContratto full-time, stagionale (da maggio a settembre)Un giorno di riposo settimanaleInquadramento secondo CCNL Turismo, con retribuzione adeguata all'esperienzaInserimento in un atmosfera qualificato, cooperativo e orientato alla crescita delle persone, con formazione continuaSede di lavoro in un Resort esclusivo animato da persone che lavorano con passione e autenticitàPossibilità di vitto e alloggioChi siamoGitav è un gruppo italiano in forte espansione, con strutture ricettive situate tra l'Argentario, Venezia e Roma. Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione. Valorizziamo luoghi unici attraverso un'ospitalità attenta, autentica e orientata alla qualità. I nostri valori includono passione, armonia, eticità, fiducia, innovazione e rispetto. xrdztoy I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del D.Lgs. ********. La ricerca rispetta il D.Lgs. ********, il D.Lgs. ****** e il D.Lgs. ****** ed è aperta a candidat * di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. #J-*****-Ljbffr
