Profilo Per azienda nostra cliente del comparto manifatturiero siamo alla ricerca di un IT SUPPORT/HELP DESK da inserire nell'organico.
La risorsa supportera le attivita di assistenza informatica aziendale, occupandosi principalmente di helpdesk di primo livello, supporto agli utenti e gestione delle problematiche IT quotidiane.
Principali responsabilita Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali (helpdesk).
Gestire segnalazioni e richieste tramite ticket, telefono o email.
Supportare nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
Installazione e configurazione di software aziendali e sistemi operativi.
Supportare la gestione di account utenti, password e accessi ai sistemi.
Collaborare alla manutenzione della rete aziendale e delle infrastrutture IT.
Documentare le attivita di supporto e aggiornare la base di conoscenza interna.
Escalation delle problematiche piu complesse al team IT di secondo livello.
Skill e Professionalita Diploma di Perito Informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica o discipline affini Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
Conoscenze di base di reti informatiche (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
Conoscenza base di hardware PC e troubleshooting.
Familiarita con Microsoft Office / strumenti di produttivita Soft skills Buone capacita di problem solving.
Attitudine al supporto agli utenti e alla comunicazione.
Precisione e organizzazione.
Capacita di lavorare in team.
Robusto voglia di apprendere e crescere in ambito IT.
Costituisce titolo preferenziale Conoscenze base di Active Directory o gestione utenti.
Esperienza anche breve in supporto IT o helpdesk.
Conoscenza base di ambienti virtualizzati o cloud.
Conoscenza base di Linux.
Informazioni Aggiuntive Si offre inserimento diretto con inquadramento commisurato alla reale competenza ed esperienza della risorsa.
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
, D.lgs e D.lgs, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.-SG del ).