La Divisione Beyond di Manpower, specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette, sta ricercando, per nota azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/una Tecnico online - Appartenente alle categorie protette (art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di PALERMO (PA). La risorsa svolger assistenza tecnica alla clientela da remoto e, in particolare, si occuper di acquisire le segnalazioni sui servizi/prodotti provvedendo alla risoluzione, tramite gli applicativi dedicati, dei malfunzionamenti tecnici con eventuale inoltro della segnalazione alle strutture competenti del secondo livello di assistenza tecnica. Requisiti: - Diploma - Gradita conoscenza della lingua inglese - Gradita esperienza pregressa nel ruolo o similari, - Ottima conoscenza del PC e del pacchetto office (Excel, word, power point) Siamo alla ricerca di una persona con forti capacit relazionali, propensione al lavoro di squadra, orientamento al risultato e attitudine alla risoluzione di problemi. L'offerta è rivolta a professionisti/e iscritti/e al collocamento mirato (categorie protette art.1 - L.68/99) Viene offerta assunzione diretta come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacit maturate. Orario di lavoro: full-time su turni Sede: Palermo (PA) vetrinabakeca