Azienda operante nel settore delle utilities è alla ricerca di una figura dedicata all’assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire ai clienti il pieno valore dei prodotti o servizi acquistati, in particolare durante la fase di post-vendita.
Overview
La risorsa selezionata si occuperà di gestire gli ordini e gli acquisti effettuati, fornendo supporto costante ai clienti, aggiornamenti sullo stato di avanzamento degli ordini, il ricevimento degli stessi e la preparazione di fatture e documenti.
Responsabilità
* Gestione degli ordini e supporto alla fase di post-vendita
* Fornire informazioni aggiornate sullo stato di avanzamento degli ordini e risolvere eventuali problematiche
* Preparazione di fatture e documentazione relativa agli acquisti
* Supporto al cliente durante tutta la fase del processo post-vendita, garantendo una comunicazione chiara e tempestiva
* Organizzazione e gestione delle richieste clienti in modo preciso e ordinato.
Requisiti
* Abilità nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
* Eccellenti capacità organizzative e di multitasking
* Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
* Abilità comunicative e capacità di gestire richieste e problematiche in modo professionale.
Offerta
* Contratto a tempo determinato, full time.
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