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Specialista assistenza e delivery

Lecco
SIA srl
Addetto after sales
30.000 € - 35.000 € all'anno
Pubblicato il 1 ottobre
Descrizione

Del ruolo

Per espandere il team, SIA cerca alcuni Specialisti Software ERP per fornire consulenza applicativa e supporto alle aziende.

La sede di lavoro è Cremella (al centro del triangolo Lecco-Como-Monza)

I compiti principali:

· Supporto agli utenti di riferimento del cliente sulle problematiche applicative (assistenza telefonica, teleassistenza)

· Formazione/avviamento del cliente sull'utilizzo della procedura, da remoto o presso la sua sede

· Semplici installazioni/aggiornamenti degli applicativi

· Stesura di documentazione

· Interfacciamento con gli analisti/programmatori per la personalizzazione del software e con i sistemisti per le infrastrutture IT

· Supporto all'attività commerciale nella presentazione dei prodotti

· Interazione con le altre funzioni aziendali in logica di team working

Le competenze più importanti:

Competenze su alcune delle seguenti aree (in ordine d'importanza decrescente):

o Contabilità, amministrazione

o Sistemi gestionali/ERP

o Strumenti informatici di base

Esperienza nell'avviamento e supporto di software gestionale in piccole/medie aziende (metterei come seconda competenza)

Costituirà titolo preferenziale la competenza su più ambiti e la conoscenza del sistema OSItalia OS1 o comparabili (Zucchetti, TeamSystem, Sistemi …)

È previsto un percorso di formazione sulle soluzioni dell'azienda. La ricerca è per assunzione immediata e a tempo indeterminato. Il package (fisso + bonus +wealfare aziendale, auto per trasferte clienti, smartworking a partire dal secondo anno) sarà commisurato al livello di esperienza del candidato

Come candidarsi

Se desideri entrare a far parte di una realtà innovativa, inviaci il tuo CV aggiornato e una breve lettera motivazionale.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno

Benefit:

* Computer aziendale
* Lavoro da casa
* Mensa aziendale

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

* Lecco, Lombardia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Istruzione:

* Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

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