Siamo alla ricerca di una figura versatile e motivata da inserire nel nostro team IT, che unisca competenze in supporto tecnico (Help Desk di primo e secondo livello) a una buona conoscenza di strumenti per l’analisi dei dati.
La risorsa supporterà l’infrastruttura informatica aziendale e collaborerà con diverse funzioni per estrarre, analizzare e interpretare dati utili al business.
La risorsa si occuperà di :
Fornire supporto tecnico agli utenti interni (hardware, software, rete, account, ecc.)
Gestire e risolvere le richieste tramite sistema di ticketing
Installare, configurare e manutenere dispositivi e postazioni di lavoro
Raccogliere, elaborare e visualizzare dati da fonti aziendali (Excel, database, sistemi gestionali)
Creare report periodici e dashboard per il monitoraggio di KPI e attività operative