Job Just On Business Spa, agenzia per il lavoro, cerca per azienda operante nel settore telecomunicazioni una risorsa da inserire all'interno del servizio di assistenza tecnica.
\n
La risorsa si occuperà di:
\n
- Gestione e risoluzione di ticket di assistenza tecnica remota su casse elettroniche
- Contatto diretto con esercenti per la presa in carico e gestione delle segnalazioni di primo livello
- Analisi e diagnosi delle anomalie tecniche segnalate
- Risoluzione delle problematiche o, se necessario, escalation verso i reparti tecnici competenti
- Supporto nelle attività di configurazione e verifica del corretto funzionamento dei sistemi
Requisiti\n
- Conoscenze di base in ambito sistemistico
- Competenze su protocolli di rete e configurazione (TCP/IP, DHCP)
- Conoscenze di base in ambito fiscale (casse per esercenti)
- Buone capacità di problem solving e gestione del cliente
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di attività operative
\n
Orario di lavoro: Tempo pieno 40h settimanali
\n
Luogo di lavoro: Roma - Zona Eur
\n
Inquadramento: Tempo determinato iniziale 6 mesi, con possibilità di proroga. Retribuzione commisurata all'esperienza maturata del candidato.
\n
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.
\n
by helplavoro.it