Azienda operante nel settore dei servizi, orientata alla qualità dell'esperienza cliente e alla gestione professionale dei contatti, sta cercando: un/una di Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care. Il/la candidato/a è inserito/a con stage formativo e affianca il team customer care nelle attività di assistenza alla clientela, occupandosi della gestione delle richieste e delle comunicazioni attraverso i diversi canali. Il ruolo è pensato come percorso di apprendimento pratico, con affiancamento costante e mansioni semplici, al fine di sviluppare competenze relazionali e organizzative.
Attività principali:
Supporto nella gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat
Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi interni
Fornitura di informazioni di base su servizi e procedure
Supporto alle attività di post-vendita e customer care
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e cortese
Requisiti:
Nessuna esperienza pregressa richiesta
Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine al contatto con il pubblico
Precisione e affidabilità
Capacità di lavorare in team
Interesse a sviluppare competenze in ambito customer care
Offerta:
Stage formativo con assunzione al termine
Full time dal lunedì al sabato
Formazione pratica sulle attività di assistenza clienti e customer care e affiancamento costante da parte del team customer
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