Descrizione del ruoloStiamo cercando un Desktop Support Engineer da inserire in un team IT dinamico che supporta un importante cliente enterprise. Il ruolo offre l'opportunità di lavorare in un ambiente professionale, acquisendo esperienza tecnica pratica e sviluppando al contempo solide competenze di comunicazione e gestione degli stakeholder.Lavorerai onsite insieme a professionisti esperti, con accesso a formazione strutturata e chiare opportunità di crescita professionale.Responsabilità principali
Fornire supporto IT di 1° livello agli utenti finali su laptop, desktop e dispositivi mobiliRisolvere problematiche hardware e softwareSupportare le applicazioni Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive)Configurare e preparare nuovi dispositivi per gli utentiRegistrare, gestire e risolvere i ticket in modo tempestivoEscalare le problematiche più complesse quando necessarioGarantire una comunicazione chiara e professionale con gli utenti
Requisiti
Esperienza in ruoli di IT Support / Service Desk / Desktop SupportOttime capacità comunicative e orientamento al clienteConoscenza base di Windows e Microsoft 365Esperienza nel supporto hardware e nella risoluzione dei problemiAtteggiamento proattivo e volontà di apprendere
Cosa offriamo
Opportunità di lavorare onsite presso un importante cliente enterpriseFormazione strutturata e sviluppo professionaleChiare opportunità di crescita di carrieraEsposizione a tecnologie moderne per il workplaceAmbiente di lavoro collaborativo e supportivo
Lingue richiesteItaliano e Ingles#J-18808-Ljbffr