P Stiamo cercando una nuova persona da inserire nel nostro team IT. /ppLa risorsa individuata, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi aziendali e al monitoraggio dell’infrastruttura IT locale. /ppstrongResponsabilità: /strong /pulliGestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi, risoluzione e/o escalation; /liliAssistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenza remota); /liliMantenere aggiornati l’inventario hardware e software; /liliSupportare l’onboarding IT di nuovi collaboratori (configurazione postazioni, credenziali e accessi); /liliCollaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche; /liliContribuire alla stesura di procedure operative e documentazione tecnica. /li /ulpstrongQualifiche e precedenti esperienze: /strong /pulliDiploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello in discipline STEM /liliEsperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk/ assistenza tecnica IT di primo livello /liliPadronanza nell’utilizzo del pacchetto Office e degli strumenti di collaborazione (Teams, Outlook) /liliCapacità di utilizzo di tool di ticketing e assistenza remota /liliFamiliarità con reti Lan/wan, Wi-Fi, VPN e apparati di networking /liliBuona conoscenza dei sistemi di backup e antivirus /li /ulpstrongRequisiti preferenziali: /strong /pulliCertificazioni tecniche (es. CompTIA, Cisco CCNA, Microsoft, ITIL) /liliEsperienza in ambienti multi-sito o in aziende con forte evoluzione infrastrutturale /liliConoscenza base di Active Directory, sistemi ITSM /liliFamiliarità con contesti regolamentati (sanità, privacy, GDPR) /li /ulh3BUSINESS ANALYST ambito Marketing Automation (remoto) /h3h33 Promoter donna attività informativa in tabaccheria Genova luglio 6 gg /h3h33 Promoter uomo attività informativa in tabaccheria Genova luglio 6 gg /h3 #J-18808-Ljbffr