CHI SIAMO
Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti, abbiamo aperto, da otto anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
IL TUO RUOLO
Per un'opportunità in partnership con un'importante aziendaleader nel settore delle costruzioni di imbarcazioni da diporto di lusso, siamo alla ricerca di un Service Project Manager, in modalità ibrida, che si occupi di coordinare i lavori a bordo e delle relazioni con i clienti e fornitori.
La risorsa sarà responsabile della pianificazione e preventivazione, garantendo la qualità dei lavori eseguiti a bordo.
Responsabilità:
* Gestione della relazione con il cliente, agendo come primo punto di contatto per ogni richiesta di assistenza relativa agli yacht assegnati;
* Gestione dei claim di garanzia e di tutte le attività inerenti: validazione dei claims, diagnosi, attivazione delle risorse per la risoluzione, coordinamento delle attività operative, chiusura formale con accettazione del cliente;
* Prendersi cura della relazione con i fornitori, assicurandosi che rispondano ai loro obblighi di garanzia nei confronti dell'azienda, quando esistenti;
* Qualora i lavori si svolgano in un cantiere di Azimut-Benetti, coordina i lavori a bordo, anche come responsabile della sicurezza;
* Curare la pianificazione e preventivazione, garantendo la qualità dei lavori eseguiti a bordo;
* Disponibilità atrasferte saltuarie per gestire attività di garanzia all'estero.
Requisiti:
* Esperienza maturata nel settore come Service Project Manager;
* Esperienza di almeno 4 anni;
* Laurea tecnica/diploma;
* Lingua inglese livello B2/C1.
Cosa offriamo?
* Contratto a tempo indeterminato e/o collaboratori P.IVA;
* Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;
* Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;
* Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
The world needs you
AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. xrdztoy Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
* I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.