WinTime SpA WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro - Filiale di Busto Arsizio (Va) - seleziona per azienda cliente nel settore hotellerie, sita a Milano, un Receptionist Front Office - Turnante RECEPTIONIST FRONT OFFICE - TURNANTE LA RISORSA SI OCCUPERA' DI: - accogliere gli ospiti ed espletare con empatia, rigore e professionalità le operazioni di accoglienza, registrazione, consegna chiavi, check-in e check-out - garantire le operazioni di pagamento - rispondere alle chiamate e coordinarsi con l'Ufficio Prenotazioni Centralizzato - gestire appropriatamente eventuali reclami, cercando soluzioni che possano accontentare il cliente - gestire attività amministrative connesse al ricevimento e alla gestione dell'ospite, monitorare eventuali insoluti di pagamenti e piani di rientro REQUISITI MINIMI: Esperienza pregressa in in ruoli analoghi Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua straniera Disponibilità a lavorare su turnazioni, weekend e festivi COMPLETANO IL PROFILO DEL/LA CANDIDATO/A Problem solving Team Player Ottime capacità comunicative Utilizzo del gestionale Protel (considerato un plus) SI OFFRE: Contratto a tempo determinato con finalità di assunzione Orario di lavoro: Full Time Luogo di lavoro: Milano (MI) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03. Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime (https://www.wintimelavoro.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #LI-LL1 Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione