Hotel 4 stelle situato in centro città ricerca un/a Impiegato/a Centralinista per gestire le comunicazioni telefoniche e garantire un servizio di accoglienza telefonica ottimizzato. La risorsa funge da primo contatto con gli ospiti, fornendo informazioni e smistando le chiamate verso i reparti competenti.
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È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
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Mansioni principali
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- Rispondere e gestire le chiamate in entrata e in uscita
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- Fornire informazioni generali su servizi, prenotazioni e disponibilità camere
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- Smistare le chiamate ai reparti interni in modo efficiente
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- Supportare la reception nella gestione di prenotazioni e richieste
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- Aggiornare registri e report giornalieri delle comunicazioni
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Requisiti
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- Pregressa esperienza in centralino, reception o customer service
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- Attitudine a lavoro con il pubblico, cortesia
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- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
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- Buona conoscenza della lingua inglese (altri idiomi costituiscono xlwpduy titolo preferenziale)
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Offerta
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- Contratto determinato, a tempo pieno, di 3 mesi
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- Formazione interna su procedure e sistemi telefonici
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- Turni con orario flessibile, spezzato o continuativo
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- Pasti offerti al ristorante della struttura
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