Descrizione del ruolo
L'incaricato di questo ruolo assumerà la responsabilità del coordinamento di un help desk a servizio di almeno 2000 utenti.
* Coordinare il team di tecnici del help desk;
* Fornire supporto tecnico ai clienti;
* Risolvere i problemi dei clienti in tempi ragionevoli.
Ecco le certificazioni richieste:
* Cisco CCNA (Cisco Certified Network Associate)
* FCA Cybersecurity (Fortinet Certified Associate)
* Aruba Certified Switching Associate (ACSA)
* ITIL Foundation
Vantaggi del lavoro
Il contratto sarà a tempo indeterminato e la retribuzione sarà commisurata alle effettive competenze maturate.
Sono previste anche altre possibilità di sviluppo professionale.