Overview Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, ricerca per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: La risorsa sarà inserita all’interno della Direzione Information Communication Technology, nella Funzione ICT – Telecomunicazioni e, rispondendo al Responsabile di Area, avrà il compito di garantire la continuità, l’efficienza e l’evoluzione dei servizi di rete dati e telefonia aziendali, coordinando fornitori e progetti complessi. Responsabilità Assicurare il rispetto degli SLA e degli accordi contrattuali; Monitorare i livelli di servizio e gestire le comunicazioni verso le funzioni interne; Gestire incidenti, escalation e attività di root cause analysis, proponendo soluzioni strutturali in ottica di miglioramento continuo; Analizzare, approvare e coordinare i cambiamenti di servizio; Coordinare progetti evolutivi nell’ambito network e telefonia; Collaborare con altre funzioni aziendali su progetti trasversali; Individuare soluzioni tecnologiche innovative con attenzione ai costi; Interfacciarsi con la capogruppo per tutte le tematiche TLC. Requisiti Laurea o Diploma ad indirizzo tecnico o gestionale; Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruoli analoghi; Competenze tecniche sulle più innovative soluzioni in ambito network dati (incluso VoIP) e telefonia; Ottime capacità di gestione fornitori, comunicazione e relazione con interlocutori interni/esterni; Esperienza di project management su progetti complessi; Precisione, capacità analitiche, autonomia e attitudine al lavoro in team; Esperienze di supporto ad attività di audit; Inglese fluente parlato e scritto (livello minimo B2); Certificazione ITIL. Luogo di lavoro e orario Luogo di lavoro: Milano (centro). Orario di lavoro: full time, 38 ore settimanali, da lunedì a venerdì. Offerta Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato all'inserimento stabile in azienda. CCNL Elettrico, inquadramento e retribuzione saranno valutati in fase di colloquio e saranno commisurati alla reale esperienza del candidato. Previsto smart working ticket da €8,00 per ogni giornata lavorata da remoto mensa aziendale. Informativa sulla privacy: Il candidato è invitato a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679. Si precisa che l’offerta è rivolta nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. J-18808-Ljbffr