E Glue
è un partner strategico per le aziende che puntano a innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con un’esperienza di oltre 40 anni, affianchiamo i clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. Le nostre aree di business principali sono: Engagement Services:
Connettiamo le aziende ai loro clienti attraverso strumenti innovativi di comunicazione, perfezionando la Customer Journey e contribuendo al conseguimento degli obiettivi di business.
CCM Consulting:
Offriamo consulenza di processo in ambito Digital Communication e Digital Transformation. IT Consulting:
Forniamo consulenza IT altamente specializzata (Governance, Cloud & Infrastructure, Big Data & AI, Cyber Security) con profili verticalizzati nei settori Banking, Insurance, Energy e Utilities. In ottica di potenziamento della divisione Engagement Services, stiamo ricercando una figura di
Demand Manager
per un ruolo cruciale di congiunzione tra Business e IT.
Il ruolo combina
analisi tecnico-funzionale, gestione dei requisiti e coordinamento di soluzioni complesse
. La figura opererà come ponte tra le esigenze del cliente e il team tecnico, definendo architetture logiche per servizi multi-sistema (es. piattaforme di document management e distribuzione multi-canale).
Responsabilità Principali
Il/La Demand Manager si occuperà di: Gestione dei Requisiti:
Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti cliente attraverso workshop, redigendo documentazione tecnico-funzionale e specification documents dettagliati.
Architettura e Soluzione:
Schematizzare architetture logiche per servizi complessi (integrazione tra sistemi multipli) e definire le soluzioni tecniche, con focus su fattibilità e implementazione.
Coordinamento e Stime:
Orchestrare le valutazioni di impatto e costo coordinando team di specialisti (2-4 persone) per produrre stime accurate e supportare la costruzione di business plan. Relazioni Cliente:
Presentare le soluzioni tecniche a clienti e stakeholder, facilitare sessioni di requirement gathering e mantenere relazioni consultive. Must Have Almeno 5
di esperienza in ruoli di
Business Analysis, Solution Design
o
Demand Management
.
Comprovata esperienza in gestione requisiti e progettazione di soluzioni IT complesse, con background in progetti di
integrazione tra sistemi multipli
.
Solida comprensione delle
architetture IT
, dei principi di integrazione tra sistemi e middleware.
Familiarità con
tecnologie Microsoft
e principi di
document management
.
Capacità di leggere e interpretare diagrammi tecnici e architetturali. Nice To Have Esperienza con metodologie
waterfall
e approcci
ibridi waterfall-agile
.
Conoscenza dei principi di business analysis stile
DSDM Business Analyst
Certificazione
ITIL Foundation
o superiore. Soft Skills e Attitudini:
Eccellente capacità di
analisi
,
orientamento al dettaglio
e forte propensione alla
precisione e documentazione strutturata
.
Ottime capacità di
presentazione
e
comunicazione
con stakeholder tecnici e business.
Capacità di lavorare in autonomia e
problem solving
in contesti complessi.
Mindset analitico e metodico, orientamento al cliente e alla qualità del deliverable. Sede di Lavoro: Cassina De' Pecchi (MI) Modalità di lavoro: 50% lavoro da remoto