La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un Field Service Engineer.
La risorsa sarà inserita nel team IT dedicato al supporto tecnico presso l'Ospedale di Caltanissetta.
Il ruolo prevede attività di assistenza on‐site su postazioni di lavoro, sistemi informatici, apparati di rete e infrastrutture tecnologiche, oltre al supporto ai professionisti sanitari nell'utilizzo del Software e delle soluzioni digitali ospedaliere.
Il candidato ideale è una figura con buona conoscenza dei sistemi IT, predisposizione al problem solving e attitudine al contatto diretto con l'utente.
Responsabilità principali
* Gestione e supporto tecnico on‐site per PC, notebook, stampanti, periferiche e dispositivi medicali integrati.
* Installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi operativi Windows e applicativi ospedalieri.
* Attività di troubleshooting su rete LAN, Wi‐Fi, cablaggi, switch di accesso e connettività interna.
* Gestione ticket tramite piattaforma ITSM (apertura, aggiornamento, chiusura, documentazione attività).
* Supporto agli utenti clinici e amministrativi per problemi hardware/software.
* Configurazione profili, policy e accessi in ambiente Active Directory.
* Esecuzione procedure di backup e ripristino secondo linee guida.
* Interfaccia con tecnici di casa madre
* Rispetto delle policy di sicurezza informatica e privacy (in ambito sanitario: GDPR + normativa specifica).
Requisiti minimi
* Diploma tecnico o Laurea (anche triennale) in Informatica, Telecomunicazioni o discipline affini.
* Reperibilità da remoto su turni
* Esperienza, anche breve, in assistenza tecnica o sistemistica.
* Conoscenza base di sistemi operativi Windows e linux; Active Directory (creazione utenze, gruppi, policy di base); Suite Microsoft 365; concetti di rete TCP/IP, DHCP, DNS
Soft Skills
* Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
* Attitudine al lavoro in team e gestione dello stress.
* Problem solving rapido in contesti ospedalieri critici.
* Precisione, affidabilità e orientamento al servizio.
* Capacità di adattarsi a contesti dinamici e con elevate priorità operative.
Cosa offriamo
* Formazione tecnica continua e possibilità di crescita professionale.
* Ambiente di lavoro stimolante all'interno di una struttura ospedaliera complessa.
* Affiancamento iniziale da parte del team senior.
* Stabilità lavorativa e possibilità di specializzazione nel settore Health IT.
Sede di lavoro: Caltanissetta