L'obiettivo del nostro progetto è quello di supportare il team post-vendita in un ruolo di consulente software.
Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi al software gestionale ERP Mago – Zucchetti, che soddisfa le esigenze operative, di sviluppo e di business nel campo della gestione aziendale. Il ruolo richiesto deve occuparsi di progetti di implementazione e avviamento del software gestionale ERP Mago – Zucchetti, seguendo i vari passaggi:
Analisi del modello di business del cliente
* Definizione progettuale della configurazione del sistema ERP
* Analisi delle customizzazioni
* Formazione agli utenti
* Deployment finale del sistema
* Supporto post go-live
L'obiettivo del progetto è erogare un servizio tempestivo e di qualità, garantendo al cliente una gestione aziendale semplice e versatile.
Ruoli e Responsabilità
Il candidato dovrà occuparsi di:
Analisi del modello di business del cliente
* Definire la configurazione del sistema ERP per ogni singola organizzazione cliente
* Identificare e analizzare le aree di miglioramento dell'efficienza operativa
Implementazione del software gestionale
* Avviare il processo di deployment del sistema ERP per ogni nuovo cliente
* Configurare il sistema in base alle specifiche esigenze degli utilizzatori
Formazione degli utenti
* Fornire informazioni dettagliate su come utilizzare il software ERP
* Consegnare strumenti di utilizzo e guida pratica per l'apprendimento autonomo
Supporto post go-live
* Mantenere alta la disponibilità del sistema ERP e risolvere eventuali problemi
* Monitorare la capacità dell'organizzazione cliente di sfruttare appieno le funzionalità del software
La nostra squadra offre una gamma completa di competenze specialistiche nell'ambito della fornitura di soluzioni di post-vendita avanzate per le organizzazioni.
Pubblichiamo queste opportunità professionali affinché gli entusiasti possano accrescere la loro carriera professionale all'interno del settore tecnologico.
Per ulteriori informazioni contattaci tramite email oppure invia la tua candidatura con curriculum vitae allegato.