ALI Professional, divisione specializzata di ALI Lavoro dedicata alla Ricerca & Selezione di personale, ricerca per azienda cliente:Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICECerchiamo una persona motivata, orientata al cliente e con ottime capacità comunicative, che si occupi della gestione dei rapporti con la clientela e dell'assistenza pre e post-vendita.Responsabilità principaliGestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o chatFornire supporto informativo e operativo sui prodotti/serviziRisolvere problematiche e reclami garantendo un'elevata soddisfazione del clienteRegistrare e aggiornare le richieste sui sistemi aziendaliCollaborare con i reparti interni per una gestione efficace delle segnalazioniRequisitiDiploma e/o laurea (preferenziale)Esperienza pregressa nel customer careOttime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e orientamento al clienteBuona conoscenza dei principali strumenti informaticiPrecisione, affidabilità e capacità di lavorare in teamSede di lavoro: Bibbiena (AR) – ToscanaOrario: full timeContratto: tempo indeterminato, xrdztoy diretto in aziendaRange di RAL: 25.000€ - 30.000€Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.