Sede: La Spezia | Full-time | Fino al 75% di smart workingCosa farai
Gestirai reclami, contestazioni e richieste scritte legate all'attività di recupero crediti.Analizzerai documenti, comunicazioni e posizioni debitorie, coordinandoti con Legal, Operations e Compliance.Ti occuperai di esposti verso Banca d'Italia e segnalazioni di Centrale Rischi.Redigerai risposte formali chiare e accurate, nel rispetto delle normative (GDPR, linee guida UNIREC).Identificherai le cause dei reclami, proponendo azioni di miglioramento dei processi.Monitorerai KPI e produrrai report per il management.Collaborerai all'aggiornamento di procedure e linee guida interne.
Requisiti
Laurea in Giurisprudenza (la pratica forense è un plus).Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team.Conoscenza dell'inglese (livello B1).Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.Preferibile esperienza di almeno 12 mesi nella gestione giudiziale o stragiudiziale del recupero crediti.
Cosa offriamo
Iniziale tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione.Retribuzione commisurata all'esperienza.Buoni pasto e accesso al Welfare.Modalità di lavoro ibrida fino al 75% in lavoro da remoto.
L'annuncio si rivolge anche a persone appartenenti alle liste del collocamento mirato, categorie protette (L. )#J--Ljbffr