Open Smart Services seleziona un operatore Helpdesk per supporto diretto all'utenza dirigenziale (ambito "VIP") con competenze specifiche sulle principali piattaforme Microsoft e sistemi di videoconferenza. Le figure selezionate dovranno garantire professionalità, standing elevato, flessibilità oraria e capacità di gestione in autonomia.
La sede di lavoro è una pubblica amministrazione in zona Roma Centro.
Competenze tecniche richieste:
* Esperienza con Microsoft Windows 10/11
* Esperienza con Microsoft 365, in particolare Teams, SharePoint, OneDrive
* Conoscenza delle principali piattaforme di videoconferenza (MS Teams, Zoom, Webex)
* Esperienza base nella gestione di sistemi di videoconferenza e dispositivi collegati
* Conoscenza base dei principali protocolli di streaming video
* Conoscenza base di soluzioni AI applicate alla produttività, come Microsoft Copilot 365
Requisiti preferenziali:
* Esperienza in contesti aziendali strutturati o multinazionali
* Ottime doti comunicative e capacità di relazionarsi con utenza executive
* Conoscenza della lingua inglese
* Precedente esperienza in contesti analoghi