Azienda commerciale attiva nella commercializzazione e distribuzione di prodotti a largo consumo ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti.
La figura sarà inserita nel team operativo e si occuperà di garantire supporto e assistenza ai clienti, gestendo le richieste e contribuendo alla qualità del servizio offerto.
Mansioni
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione
* Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne o prodotti
* Aggiornamento dei dati dei clienti e gestione della documentazione correlata
* Collaborazione con i reparti interni per garantire una gestione tempestiva ed efficace delle richieste
* Elaborazione di report sulle attività di assistenza svolte
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
* Orientamento al cliente
* Conoscenza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali)
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
* Formazione retribuita
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