L'Agenzia per il Lavoro Empacter sta ricercando un Credit Advisor – Gestione Cliente e Soluzioni di Rientro per un’azienda operante nel settore servizi, con sede in provincia di Caserta, ad alcuni minuti di auto dalla citt.
POSIZIONE
La risorsa sar inserita all’interno del team di gestione del credito e si occuper delle seguenti mansioni:
contattare attivamente i clienti con posizioni in sospeso, telefonicamente o via e-mail;
ascoltare e analizzare le difficolt del cliente nella gestione dei pagamenti;
proporre soluzioni personalizzate come dilazioni, rateizzazioni e piani di rientro sostenibili;
mantenere un approccio empatico e orientato alla fidelizzazione del cliente;
gestire la documentazione amministrativa relativa agli accordi di pagamento;
monitorare le scadenze e supportare il cliente durante tutto il piano di rientro;
collaborare con l’area amministrativa e il team legale nella gestione dei casi complessi.
REQUISITI
Il candidato o la candidata ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
esperienza pregressa in ruoli legati al credito, customer care, recupero crediti o area commerciale;
ottime capacit relazionali e comunicative, con forte empatia verso il cliente;
attitudine alla negoziazione e al problem solving;
precisione nella gestione documentale e amministrativa;
familiarit con strumenti CRM e gestionali per la gestione del credito;
conoscenza del settore energia (titolo preferenziale, non vincolante).
ALTRE INFORMAZIONI
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Empacter srl è iscritta all’Albo delle APL Sez. IV con Autorizzazione Ministeriale N.R.0000148 del 26/10/2022
Rilasciata da ANPAL Agenzia Nazionale Politiche Attive del Lavoro
Vuoi rimanere aggiornato sulle nostre offerte di lavoro?