Mansione
Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.
Per una prestigiosa multinazionale leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un/a Customer Service Specialist da inserire all'interno di un team affiatato di 4 persone.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione dell'intero ciclo dell'ordine e garantendo un elevato standard di servizio e precisione documentale.
Annuncio riservato a personale assumibile in ottemperanza L.68/99 - categorie protette per invalidità civile o del lavoro
Responsabilità
Le principali mansioni includono:
* Gestione Ordini: Supporto completo nell'elaborazione e nell'inserimento degli ordini a sistema, garantendo l'accuratezza dei dati e il rispetto delle tempistiche per un servizio clienti tempestivo.
* Anagrafiche e Data Master: Gestione e aggiornamento dei file clienti e dei dati master relativi a prodotti, contratti e condizioni commerciali.
* Documentazione e Comunicazione: Garanzia di una comunicazione fluida e di una documentazione accurata per ogni transazione commerciale.
* Pianificazione Spedizioni: Supporto nel coordinamento e nella pianificazione delle spedizioni per assicurare la puntualità delle consegne.
* Archiviazione: Supporto costante nelle attività di archiviazione dei documenti d'ufficio.
Competenze
Requisiti richiesti:
* Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro - categorie protette.
* Ottima conoscenza della lingua inglese (indispensabile per la gestione dei flussi e dei clienti internazionali).
* Diploma di scuola superiore o Laurea.
* Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Logistica.
* Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Excel).
* Precisione, capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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