Gruppo Cimbali SpA ogni giorno si impegna ad innovare e costruire sistemi completi e soluzioni connesse per la migliore esperienza di servizio e consumo di caffè, a casa, al lavoro, in viaggio, nel tempo libero, con processi efficienti e sostenibili. con le nostre soluzioni noi ispiriamo chi lavora, consuma, ama e vive con il caffè. FIELD SERVICE TECHNICIAN: Con l’obiettivo di supportare al meglio il team tecnico della Società Cimbali Service, cerchiamo un Field Service Technician che garantirà il supporto nelle aree di responsablità, attraverso attività di assistenza técnica presso clienti e partners nell'area di riferimento ed installazioni nuovi prodotti. Principali attività: supporto tecnico per riparazione fermi macchine, interventi di manutenzione, check tecnici e sopralluoghi; installazioni/ ritiri e movimentazioni di attrezzature; gestione delle difettosità riscontrate e delle garanzie; analisi e comunicazione dei dati relativi a performance/malfunzionamento; caricamento a sistema delle informazioni relative alle difettosità di macchine e soluzioni; utilizzo dei sistemi informatici, e non, previsti dalle regole aziendali, nel pieno rispetto delle procedure comunicate; gestione dei rapporti con la clientela per quanto attiene lo svolgimento dell’intervento assegnato, sempre assicurando la massima soddisfazione degli utenti e sempre operando nell’ottica di tenere il cliente al centro, durante l’esecuzione delle attività assegnate; analisi dei risultati delle formazioni e sviluppo di piani di mantenimento e aggiornamento. Competenze tecniche e caratteristiche personali: Perito elettrotecnico, idraulico Ottime capacità di comunicazione Preferibile provenienza dal settore HoReCa Equipment e/o Coffee Industry; 2/3 anni di esperienza in un ruolo analogo, in stretta collaborazione con Team Service; Patente B Orientamento al cliente; Ottime capacità organizzative; Flessibilità e disponibilità in fasce orarie extra diurne in casi di progetti speciali ( installazioni Key Clients); Flessibilità e disponibilità a viaggiare - (area Milano e Provincia); Mentalità positiva, strutturata e organizzata con un alto livello di integrità personale e autodisciplina Approccio proattivo e “team-up to win”. Ti aspetta un contesto di qualità, dove ogni persona è importante e può fare la differenza, oltre ovviamente a dell'ottimo caffè ??! Inzio previsto: Luglio '23 Sede di lavoro: Binasco - Milano Sud