Descrizione azienda
Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro ricerca e seleziona Operatore/trice Customer Service/Consuelente Assicurativo, per conto di realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza
Posizione
Il/la consulente assicurativo si occuperà di:
* Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizze
* Presentazione delle condizioni assicurative e raccolta nuove esigenze
* Gestione documentazione precontrattuale, firma OTP ed emissione polizze tramite portale
* Supporto su richieste di customer service di primo livello
* Eventuale prima gestione dei sinistri
* Aggiornamento dei sistemi gestionali nel rispetto delle procedure IVASS
Requisiti
* Diploma di scuola media superiore
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
* Gradita pregressa esperienza in customer service
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente
* Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi
* Forte empatia, dinamismo e proattività
Altre informazioni
Si offre contratto iniziale di somministrazione dalla durata di 3 mesi, con possibilità concrete di proroghe finalizzato all'inserimento diretto con l'azienda
Monte ore d’inserimento: part time 20 ore su 5 giorni
Orario attività: turni di 4 o 5 ore al giorno, organizzati nella fascia oraria 0-24 e dal lunedì alla domenica con riposo di 2 gg a rotazione settimanale. Turni comunicati con planning mensile.
Inquadramento: liv. inq. D1, CCNL: ANPIT (paga base no superminimo)
Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in azienda
E' previsto un percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona.
Sede di lavoro: Milano (zona Maciachini)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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