Ph3Esperto in Maccanica Auto e/o Ricambi Auto per REFERENTE TECNICO dell'usato /h3 h3Chi siamo /h3 pSiamo una concessionaria automobilistica strutturata e in continua crescita, orientata alla qualità, all’efficienza e alla soddisfazione del cliente. /p pPer potenziare il nostro team dell’usato, cerchiamo un Referente Tecnico Reparto Usato: una figura operativa e organizzativa che garantisca la perfetta gestione tecnica, logistica e qualitativa dei veicoli usati, coordinando le attività tra vendite, officina e carrozzeria. /p h3Mission del ruolo /h3 pIl Referente Tecnico Reparto Usato è il punto di riferimento per tutto il processo tecnico e logistico legato ai veicoli usati. Assicura che ogni vettura rientrata, permutata o acquistata sia controllata, ripristinata e consegnata nel rispetto degli standard aziendali e dei tempi di rotazione previsti. /p h3Le tue responsabilità /h3 ul liGestione tecnica delle permute e dei rientri usato: accettazione e valutazione tecnica dei veicoli in ingresso, verifica dello stato d’uso e della documentazione tecnica. /li liCoordinamento dei ripristini meccanici e di carrozzeria: pianificazione dei lavori con officine interne ed esterne, controllo preventivi, tempistiche e qualità post-intervento, controllo finale prima della messa in vendita o consegna. /li liGestione garanzie e pratiche post-vendita: apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di garanzia, interfaccia con fornitori, case madri e compagnie assicurative, analisi dei costi e supporto al Responsabile Usato nelle decisioni tecniche. /li liGestione logistica e movimentazione veicoli: organizzazione dei trasporti, trasferimenti e consegne, coordinamento con partner esterni e verifica dei flussi in ingresso/uscita. /li liSupporto al Responsabile Usato: report settimanali su stato ripristini, costi e tempi medi; collaborazione nella definizione dei criteri di selezione e valorizzazione dello stock; proposte di miglioramento per ottimizzare tempi e qualità. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza di almeno 5 anni in ruoli tecnici nel settore automotive (officina, accettazione, post-vendita, gestione garanzie). /li liBuona conoscenza delle procedure di ripristino, delle normative garanzie e dei processi logistici. /li liUtilizzo di software gestionali automotive (DMS, CRM, portali garanzie). /li liOttime capacità organizzative, precisione e attitudine al lavoro di squadra. /li liConoscenza base del pacchetto Office e predisposizione alla reportistica. /li /ul h3Opportunità di crescita /h3 pInserimento stabile in un gruppo solido del settore automotive. Ambiente dinamico, con processi digitalizzati e orientati alla qualità. Formazione continua su gestione garanzie, logistica e post-vendita. Possibilità di avanzare verso ruoli di coordinamento tecnico o gestione stock usato. Retribuzione commisurata all’esperienza e reali prospettive di sviluppo. /p h3KPI di riferimento (uso interno) /h3 ul liTempo medio di ripristino per veicolo. /li liPercentuale rispetto tempistiche di consegna. /li liRiduzione reclami post-vendita. /li liQualità del ripristino (checklist interna). /li liAccuratezza e puntualità nei report tecnici. /li /ul pUn ruolo tecnico, dinamico e fondamentale per garantire la qualità e la redditività del reparto usato. /p /p #J-18808-Ljbffr