Experteer OverviewIn questa funzione farai parte del team ICT per rafforzare il presidio operativo del supporto utenti e contribuire allo sviluppo dell'ecosistema digitale. Sarai impegnato in attività di automazione, integrazione applicativa e adozione di soluzioni basate su Intelligenza Artificiale, supportando progetti applicativi e iniziative di innovazione. Collaborerai con filiali e team globali per mantenere standard ICT, gestire asset e guidare iniziative di miglioramento continuo con focalizzazione su conformità e sicurezza. L'opportunità ti invita a modellare soluzioni tecnologiche che migliorano processi e business, con un ruolo chiave nell'implementazione di IA e integrazione dati su scala aziend.Retribuzione / BenefitsGestione e controllo degli asset IT aziendaliSupporto utente di primo e secondo livelloEscalation strutturata verso terzo livello e fornitoriTroubleshooting su applicazioni business e piattaforme digitaliGestione della formazione degli utenti finaliSupporto alla definizione della strategia ICT applicativa e di assetCoordinamento operativo con le filiali e mantenimento degli standard ICTPartecipazione ed esecuzione di progetti IT applicativi nel rispetto di tempi e budgetGestione, monitoraggio e documentazione delle integrazioni applicativeSupporto all'introduzione e integrazione di soluzioni di Intelligenza ArtificialeVerifica, manutenzione e aggiornamento dei sistemi informativiGestione delle postazioni di lavoro e degli strumenti ITProduzione e aggiornamento della documentazione tecnicaAnalisi e risoluzione delle problematiche applicative e di sistemaGestione degli asset ITSupporto tecnico alle filiali del gruppoConformità a normative SOX, GDPR e NIS2Relazioni operative con la casa madreProposte di azioni correttive e migliorativeResponsabilitàLaurea ad indirizzo informaticoCertificazioni Microsoft (preferenziali)Esperienza minima di 5 anniSistemista WindowsNetworking TCP/IPServer e Storage IBM e DellVirtualizzazione (VMware/Nutanix)Office 365 e servizi cloudSoluzioni infrastrutturali MicrosoftAPI REST e data integrationJSON/XML e data mappingSQL ServerConoscenza base di NIS2 e SOXInglese buono (scritta e parlata)
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