Attività commerciale specializzata in servizi di consulenza seleziona un/una segretario/a front office da inserire nell'area amministrativa e operativa, con funzioni di accoglienza, gestione clienti e supporto al coordinamento interno del personale. La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire un servizio clienti efficiente e professionale, collaborando all'organizzazione delle attività quotidiane e supervisionando i flussi operativi del front office. Principali responsabilità: gestione delle procedure di accoglienza e supporto al processo consulenziale supervisione delle attività del personale di front office, in funzione delle esigenze operative gestione dei reclami e delle richieste dei clienti, con orientamento alla soddisfazione dell'utenza monitoraggio degli standard di servizio per garantire qualità, efficienza e coerenza con gli obiettivi aziendali Requisiti richiesti: diploma di scuola secondaria superiore esperienza pregressa in reception, servizi di accoglienza o ruoli affini (preferenziale) capacità relazionali e comunicative avanzate predisposizione alla gestione di team e alla risoluzione di problematiche operative Si offre: contratto a tempo determinato di 12 mesi orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì ********** e *********** Sede di lavoro: J-*****-Ljbffr