Struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata seleziona una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato alla gestione del rapporto con la clientela e si occuperà di fornire supporto informativo e operativo, contribuendo al corretto svolgimento delle attività aziendali.
Attività principali
* Gestione delle comunicazioni con i clienti, sia telefonicamente che su appuntamento;
* Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi aziendali in modo chiaro e professionale;
* Raccolta delle richieste e aggiornamento dei dati tramite gli strumenti aziendali;
* Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti informativi con clienti privati e aziendali;
* Collaborazione con il team operativo per garantire un servizio efficiente e coordinato.
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola secondaria superiore;
* Ottime capacità comunicative e relazionali;
* Attitudine al problem solving e al contatto diretto con il pubblico;
* Precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Excel, posta elettronica, CRM);
* La disponibilità immediata sarà considerata titolo preferenziale.
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi;
* Orario full time dal lunedì al venerdì;
* Formazione retribuita sui servizi e sulle procedure aziendali;
* Strumenti digitali e supporto operativo per la gestione delle attività quotidiane;
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