Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Data Analyst, da inserire nella nostra sede di Roma, motivato/a e orientato/a al risultato, con esperienza in ambito qualità del servizio,che supporti il miglioramento continuo attraverso l'analisi dei dati e la produzione di report e presentazioni efficaci.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell'azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale.Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un'unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro.Vuoi unirti a noi?In qualità di Data Analyst sarai inserito/a nell' Area Quality improvement e lavorerai a stretto contatto con le aree di Operations per il raggiungimento degli obiettivi di business, contribuendo a trasformare i dati in insight strategici utili a individuare opportunità di miglioramento dei processi e della qualità del servizio e valorizzare le best practices già in atto.Il ruolo prevede:
Analizzare dati quantitativi e qualitativi provenienti da strumenti e sistemi aziendali;Identificare tendenze, anomalie e pattern rilevanti relativi alla qualità del servizio e alla relazione con il cliente;Produrre report periodici e presentazioni efficaci per stakeholder interni, con focus su KPI e metriche di qualità;Collaborare con team interfunzionali per promuovere iniziative volte al miglioramento continuo del servizio;Semplificare la raccolta, l'interpretazione e la rappresentazione dei dati attraverso soluzioni automatizzate.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa (almeno 2-3 anni) come Data Analyst, preferibilmente in ambito customer service o in contesti con forte focus sul cliente;Ottima padronanza di Excel, SQL, SAP BO e strumenti di data visualization (Power BI);Buona capacità di sintesi e storytelling tramite dati;Attenzione ai dettagli e forte orientamento al miglioramento continuo;È preferibile il possesso di una laurea in ambito tecnico;Buona conoscenza della lingua inglese;Ottime capacità relazionali e di lavoro in team.
Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00.Modalità di lavoro: Ibrida.Sede di lavoro: Roma (zona EUR).Verisure è leader nella sicurezza monitorata in Italia e in Europa e protegge oltre 6 milioni di case e piccole attività commerciali in 18 paesi tra Europa, America Latina.L'azienda ha rivoluzionato il settore sviluppando il primo sistema di allarme collegato h24/365 alla Centrale Operativa presidiata da Guardie Giurate Verisure.Nel 2025 Verisure ha ottenuto il doppio riconoscimento Top Employer Italia ed Europa ed è stata nominata Great Place To Work per il terzo anno consecutivo.Cosa aspetti?Inviaci la tua candidatura per costruire insieme il tuo futuro professionale in Verisure Italia!Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un ambiente incentrato sull'uguaglianza e il rispetto. Nessuna forma di discriminazione sarà attuata nella scelta dei candidati (L.903/77 e L.125/91).#J-18808-Ljbffr