Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Treviso ricerca, per azienda cliente del settore assicurativo, un/una CUSTOMER CARE a San Vendemiano (TV).
Principali mansioni
Il team Customer Care è un team giovane che si occupa dell'assistenza telefonica, chat e e-mail per la maggior parte delle attività e servizi erogati dall'azienda. Entrando nel team, avrai la possibilità di vivere in un contesto dinamico e proattivo, dove collaborazione e confronto sono i principali ingredienti per il successo.
Ti occuperai in particolare di:
* Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente
* Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche
* Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio
* Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione
* Back office di primo livello per le pratiche amministrative
* Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Ottima capacità di comunicazione verbale
* Capacità di comunicazione telefonica
* Buona conoscenza del pacchetto Office
* Dimestichezza nell'utilizzo del PC
* Buona conoscenza della lingua inglese
Si offre inserimento full time tempo determinato scopo assunzione, con RAL fino ai 22K.
Orario di lavoro: part-time in turnazioni in due fasce di orario principali 8.00 - 14.00 e 13.30 - 19.30 e disponibilità al sabato mattina 8.00 - 13.00.
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