Heinemann Italia - filiale italiana del gruppo multinazionale _Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail_ - è alla ricerca, per il punto vendita nell’Aeroporto di Torino-Caselle, di un/una risorsa che occupi la posizione di Beauty Ambassador del brand Chanel. Scopo del ruolo: - Garantire elevati standard di servizio e di soddisfazione del cliente; - Massimizzare le vendite; - Garantire la sicurezza e il rispetto delle procedure aziendali. - Sviluppare le vendite del marchio Chanel all’interno del negozio, raggiungendo gli obiettivi di vendita, promuovendo l’immagine del brand tra i venditori e offrendo il massimo livello di servizio ai clienti. I tuoi compiti: - Accogliere i clienti in maniera empatica e approcciarsi attivamente nei loro confronti; - Vendere prodotti Chanel e offrire un servizio di alto livello ai clienti; - Eseguire operazioni di cassa; - Informare il personale del negozio sui prodotti Chanel e condividere con loro le proprie conoscenze; - Garantire il rispetto delle linee guida di merchandising Chanel e ottimizzare l’esposizione visiva del marchio nel punto vendita; - Identificarsi come “Ambasciatore” del marchio, condividendo l’esperienza Chanel con il maggior numero possibile di clienti. - Conoscere e saper promuovere le categorie merceologiche del negozio Duty Free e proporre ai clienti l'adesione al programma di fedeltà Heineman&Me - Assicurassi che il layout dei prodotti sia in linea con gli standard aziendali (rifornimento punto vendita e magazzino, pulizia degli spazi, allestimento e riordino degli scaffali); - Comunicare e interagire con i colleghi e con i responsabili in modo professionale e trasparente; - Utilizzare dispositivi digitali come supporto al processo di vendita. Il tuo contributo: - Esperienza nel retail/servizi/gdo. In alternativa, aver completato corsi di formazione o studi nel settore retail/servizi; - Ottima padronanza della lingua inglese e, idealmente, di una lingua aggiuntiva; - Disponibilità a lavorare in turni notturni, diurni e festivi (apertura punto vendita 05:00 - chiusura variabile in base al piano voli); - Spirito di squadra; - Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi. I tuoi benefici: - Contratto iniziale full-time a tempo determinato di 6 mesi (40h settimanali 5/7 con riposi uniti a scalare e turnazione pubblicata su base mensile con possibilità di cambi turno) con possibilità di stabilizzazione - Iter contrattuale: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi - rinnovo contrattuale di 6 mesi - stabilizzazione a tempo indeterminato; - Inquadramento 4°livello CCNL TDS(Ex Commercio) con percorso di formazione finalizzato all'autonomia; - Organizzazione del lavoro: 40h settimanali 5/7 giorni, con riposi uniti a scalare e turnazione pubblicata su base mensile con possibilità di cambi turno con i colleghi. - Formazione specializzata, trainings e conoscenza di categorie merceologiche coinvolgenti; - Staff Room assortita con frutta, acqua, caffè e prodotti del nostro assortimento; - Sconti sul nostro assortimento e nelle attività della community aeroportuale; - Lavorare in una azienda multinazionale solida e strutturata. - Assistenza Sanitaria Integrativa - Ambiente certificato sulla Parità di Genere e sulla Diversità & Inclusione; INIZIA IL TUO VIAGGIO CON NOI Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Parcheggio libero - Snack gratis Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Festivo - Turni - Turno diurno - Turno notturno - Weekend Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo - Maggiorazione lavoro notturno - Quattordicesima - Straordinario - Tredicesima Esperienza: - addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)