Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione!Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office.Adecco Italia S.P.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per societa di outsourcing, addetti/e al customer service e back office per gestione chiamate inbound nel settore logistico.Le risorse si occuperanno di supporto nella pianificazione, tracciatura e nel coordinamento delle consegne nonché della segnalazione di eventuali anomalie (di prodotto e/o di consegna) comunicate dai clienti.Requisiti richiesti:-ottime competenze informatiche;
-flessibilita oraria;
-buone doti comunicative e relazionali;
-capacita organizzative-predisposizione al problem solvingSara necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 19 al 28 maggio presso l'azienda sita a Marcon (VE).Al superamento del corso di formazione verra offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilita di proroghe;
part-time 20 ore settimanali.Orario dell'attivita: Lun-Ven 7:00-19:30;
Sab 8:00-16:00E' richiesta la disponibilita a lavorare 4 ore al giorno su turni a rotazione, per 5 giorni alla settimana per un totale di 20h settimanali.Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello.Sede di lavoro: Marcon (VE). Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione Contact Center - Attivita di back office call center Disponibilita oraria: Disp. Turni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: 02 impiegati d'ord., op. qualificati