Chi siamo
ISOIL INDUSTRIA SPA è un'azienda leader nella strumentazione di processo, riconosciuta per la sua innovazione e le sue soluzioni di alta qualità. Operiamo a livello globale, offrendo diverse soluzioni, sistemi e strumenti per la misura, l’automazione e il controllo di processi industriali.
Il ruolo
In qualità di Tecnico/a Assistenza, sarai parte integrante del nostro servizio di supporto tecnico, garantendo l’avviamento, la manutenzione e la risoluzione delle problematiche sui prodotti e sistemi installati presso i clienti.
Il tuo contributo sarà fondamentale per assicurare la continuità e la qualità del servizio, operando nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative di sicurezza.
Entrerai a far parte di una squadra dinamica e incentrata sul cliente, all’interno di un ambiente collaborativo e di supporto che valorizza l’iniziativa, l’innovazione e lo spirito di gruppo.
Precedenti esperienze nel settore del processo industriale saranno considerate a titolo preferenziale.
Principali responsabilità:
Dopo un’opportuna fase di formazione tecnica sui prodotti e le soluzioni offerte, i principali compiti operativi del/la candidato/a saranno:
* Interventi di assistenza tecnica su prodotti e sistemi, in sede e presso clienti.
* Avviamento e configurazione dei prodotti.
* Diagnosi e risoluzione di problematiche tecniche.
* Gestione documentale delle attività svolte.
* Collaborazione con il responsabile di divisione per la programmazione delle attività.
* Rispetto delle politiche aziendali e delle procedure SSL.
Requisiti richiesti
* Esperienza di almeno 3/5 anni nel ruolo di tecnico/a assistenza
* Diploma tecnico (preferibilmente elettronico, automazione).
* Familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office.
* Sensibilità nella relazione con il cliente e capacità di problem solving.
* Disponibilità a trasferte.
* Conoscenza base della lingua inglese
Requisiti preferenziali:
* Conoscenza delle direttive cogenti applicabili ai prodotti (es. MID, marcatura CE).
* Attitudine al lavoro in team e alla gestione documentale.
* Formazione tecnica su installazione e riparazione prodotti
Questa posizione è aperta a candidati di qualsiasi genere, in conformità con le politiche di pari opportunità.