Overview
\nIl Team Beyond di ManpowerGroup – dedicato all’inserimento di profili appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68/99 (art.1) – ricerca per azienda cliente strutturata una risorsa da inserire come:\n
Customer Service con conoscenza della lingua Inglese - Categorie Protette (L.68/99, art.1)
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Responsabilità principali
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- Gestione degli ordini cliente
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- Inserimento e monitoraggio ordini tramite gestionale
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- Punto di contatto con il cliente per aggiornamenti sullo stato dell’ordine;
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- Gestione di segnalazioni, reclami e non conformità (ritardi, smarrimenti, scadenze);
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- Mediazione tra cliente, pianificazione e logistica;
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- Interazione quotidiana con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.
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- Appartenenza alle Categorie Protette – Legge 68/99 (art.1);
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- Esperienza pregressa nel ruolo
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- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
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- Precisione, capacità organizzative e orientamento al cliente;
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- Attitudine alla gestione delle priorità e delle relazioni;
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\n📍 Sede di lavoro: zona di Crema (CR)\n
🕓 Orario: Full-time con 1 giorno di smart-working alla settimana
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📅 Contratto: Tempo indeterminato – CCNL Chimico-Farmaceutico