TSG Italia è il più grande network italiano specializzato in servizi e project management per l'industria energetica dedicata alla mobilità. Con oltre 30 anni di esperienza, siamo leader nella fornitura, manutenzione e costruzione di attrezzature per stazioni di servizio, contando su un team di professionisti altamente qualificati. Il nostro obiettivo è crescere e innovare costantemente, migliorando ogni giorno i servizi che offriamo per garantire standard di qualità sempre più elevati e rispondere al meglio alle esigenze del settore energetico per la mobilità.Descrizione del ruoloLa persona selezionata sarà inserita nell'ufficio front office e call center e si occuperà di gestire i contatti con clientela e fornitori, fornire informazioni operative, coordinare appuntamenti e supportare le attività amministrative quotidiane. Il ruolo richiede precisione e ottime doti comunicative.Principali attività
Accoglienza telefonica e frontale di clienti, fornitori e visitatoriGestione delle chiamate in entrata e uscita, presa appuntamenti e smistamento delle richiesteSupporto amministrativo: gestione posta elettronica, pratiche documentali e archiviazioneElaborazione e trasmissione comunicazioni interne e verso clienti/fornitoriGestione segnalazioni e primo livello di assistenza, escalation verso i reparti competenti
Requisiti
Diploma di scuola superioreEsperienza pregressa in front office, reception o call center (anche breve)Ottime capacità relazionali e orientamento al clienteBuona padronanza della lingua italiana; conoscenza dell'inglese costituirà titolo preferenzialeConoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, gestione email, CRM)Precisione, proattività e capacità di gestione delle prioritàDisponibilità a svolgere attività in presenza presso la sede
Benefit/Welfare
Assicurazione sulla vitaAssistenza sanitaria integrativaContributo per il pagamento dell'asilo nido per i/le figli/e dei/delle nostri/e dipendenti per un importo massimo mensile pari ad € 250,00Tessera carburante/buono shopping per uso personale di € 200,00 nel corso dell'annoFlessibilità orariaQuattordicesima
Orario
Dal lunedì al venerdì ************* e *************] con flessibilità oraria
Inquadramento e retribuzioneIniziale tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione della risorsa a tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza."Il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, età e nazionalità, ai sensi delle leggi e dei decreti vigenti in materia di pari opportunità."#J-*****-Ljbffr