Lavoropiù divisione Politiche Attive ricerca per importante gruppo internazionale una risorsa iscritta alle categorie protette da inserire nel team Supply Chain &; Logistics, a supporto del Quality Project Manager.
Attività principali:
- Gestione delle segnalazioni e delle discrepanze rilevate dai clienti relative alle spedizioni.
- Analisi delle non conformità provenienti dai magazzini centrali, centri distributivi e punti vendita, individuando le cause di errori, mancanze o danneggiamenti.
- Supporto al miglioramento dei sistemi di ticketing e delle banche dati operative, in collaborazione con i team tecnologici interni.
- Collaborazione con reparti interni e partner esterni per garantire il rispetto degli standard di qualità e servizio.
- Raccolta e condivisione di informazioni utili al monitoraggio delle performance e delle occasione di miglioramento.
Requisiti:
- Appartenenza alle categorie protette (L.68/99).
- Buone capacità analitiche, comunicative e orientamento alla qualità del servizio.
- Buona conoscenza del pacchetto Office; gradita familiarità con strumenti gestionali o database.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Laurea preferibile ma non indispensabile.
- Esperienza, anche breve, in ambito logistico o customer service costituisce un plus.
Sede:
- Trecate (NO)
Contatto:
- Tempo determinato 12 mesi