Sei una persona con una forte predisposizione al contatto con il pubblico? Cerchi un'opportunità in un contesto dinamico e in continua evoluzione? Randstad Italia, divisione HOpportunities, ti offre la possibilità di entrare a far parte di una realtà leader nel settore delle telecomunicazioni come:
STORE CONSULTANT appartenente alle categorie protette l.68/99
Luogo di lavoro: Cologno Monzese (MI)
Si offre: Contratto a tempo determinato CCNL Telco, Buoni pasto da 8€ (ove spettante) e 200€ di welfare, rimborso mensile offerta telefonica
Orario di lavoro: part time o full time
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienzanon richiesta
Sei in possesso di questi requisiti?
- Appartenenza alle Categorie protette L.68/99 art.1.
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con una forte enfasi sull'ascolto attivo e sulla capacità di problem solving.
- Buona predisposizione al lavoro di squadra e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
- Flessibilità e volontà di apprendere e aggiornarsi costantemente sulle novità di prodotto e sulle procedure aziendali.
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici e capacità di apprendere velocemente l'utilizzo di nuovi applicativi.
- Preferibile minima esperienza pregressa in ruoli commerciali o di assistenza clienti nel settore delle telecomunicazioni o della vendita al dettaglio.
Se pensi di essere la persona giusta per questa posizione, non aspettare! Candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?
In qualità di Store Consultant, sarai il volto dell'azienda all'interno del punto vendita, gestendo a 360 gradi le esigenze dei clienti. Le tue responsabilità principali includeranno:
- Illustrare in modo chiaro e completo i servizi e le offerte disponibili, supportando attivamente i clienti nel processo di sottoscrizione.
- Offrire consulenza personalizzata, individuando e proponendo le soluzioni più adatte alle specifiche necessità di ciascun utente.
- Fornire assistenza tecnica di primo livello, eseguendo diagnostica su apparecchiature e risolvendo le problematiche più comuni.
- Agire da tramite con il Customer Care per la gestione di criticità più complesse, segnalando tempestivamente eventuali criticità operative o tecniche.
- Raggiungere gli obiettivi di vendita e di soddisfazione del cliente, mantenendo un costante aggiornamento su policy e procedure aziendali.