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Experience transformation analyst

Turbigo
Accenture Italia
Pubblicato il 15 giugno
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PpIn Accenture, potrai portare la tua visione innovativa per reinventare interi settori di mercato, lavorando con le aziende più importanti a livello mondiale. Modella il futuro del business e della tecnologia sviluppando soluzioni all’avanguardia in grado di generare nuovo valore. /p h3Il tuo ruolo e le tue prospettive /h3 pEntrerai a far parte di bAccenture Song /b con un ruolo chiave di Consulente in ambito bExperience Transformation /b, a supporto della progettazione e realizzazione di soluzioni digitali orientate alla bCustomer Experience /b. /p pLavorerai come bpunto di raccordo tra business, UX e team di sviluppo /b, potendo sempre contare su affiancamento e crescita progressiva. /p h3In particolare, ti occuperai di: /h3 ul liAnalizzare le esigenze di business del cliente e tradurle in requisiti funzionali chiari e strutturati (user stories, functional specs, backlog), collaborando con UX/UI Designer e sviluppatori IT; /li liCollaborare quotidianamente con i team Creative e UX/UI Designer nella definizione dell’esperienza utente e nel disegno della soluzione, assicurando coerenza tra esigenze di business, esperienza utente e requisiti di implementazione; /li liCollaborare con i team IT per progettare e validare soluzioni funzionali, garantendone la fattibilità tecnica e l’allineamento ai requisiti di business; /li liSupportare la gestione operativa del progetto, contribuendo alla pianificazione delle attività, al monitoraggio delle milestone e al rispetto delle tempistiche di rilascio; /li liContribuire all’analisi dei KPI di processo e di customer experience, supportando il miglioramento continuo delle soluzioni digitali rilasciate. /li /ul h3Le tue caratteristiche /h3 pCerchiamo una persona con b1‑4 anni di esperienza /b, con le seguenti caratteristiche: /p ul liEsperienza nella raccolta, analisi e creazione di documentazione relativa i requisiti funzionali in contesti digitali complessi; /li liCapacità di dialogo con team Creative e team IT, comprendendo logiche applicative, integrazioni e vincoli tecnici; /li liConoscenza dei principi di Customer Experience e service design; /li liInteresse o prime esperienze in attività di Project Management: pianificazione, coordinamento attività, gestione dipendenze e supporto al delivery; /li liFamiliarità con metodologie Agile/Scrum e con strumenti di gestione del lavoro (es. Jira, Confluence o equivalenti); /li liEsperienza e/o interesse per i settori Financial Service o Consumer Goods rappresenta un plus; /li liAttitudine collaborativa, buone capacità comunicative e desiderio di crescere come figura “ponte” tra business e tecnologia; /li liOttima conoscenza della lingua Inglese; /li liLaurea Triennale o Magistrale in Economics, Marketing o Innovazione Digitale. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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