Le attività principali del Quality Assurance Specialist includono:
Gestione della reportistica dei KPI
È responsabile della raccolta e analisi dei dati relativi alle prestazioni qualitative dell'azienda.
Supervisione dei reclami clienti e fornitori
Analizzerà le cause (RCA) e implementerà piani di miglioramento per risolvere i problemi identificati.
Cooperazione con le funzioni aziendali
Collaborerà con le principali funzioni aziendali (vendite, tecnica, supply chain) per garantire coerenza tra esigenze operative e standard qualità.