Carriera nel Servizio Clienti: Commissario di Sala
Descrizione del Lavoro:
In qualità di commissario di sala, sei responsabile di garantire un'esperienza complessiva eccellente per i nostri clienti. Ti occupi della presa di ordini e della consegna di cibo e bevande in modo efficiente e professionale.
Compiti Principali:
* Fornire un servizio clienti eccellente che favorisca la soddisfazione dei clienti.
* Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard di servizio.
* Mantenere un contatto diretto e frequente con gli ospiti, soprattutto nei momenti più importanti del loro soggiorno.
* Dimostrare una conoscenza approfondita degli ospiti abituali e delle loro preferenze.
* Conoscere e offrire i diversi prodotti e servizi disponibili presso il ristorante dell'hotel.
* Gestire le prenotazioni al ristorante e comunicare efficacemente con il personale di cucina.
* Affrontare i processi di pulizia e allestimento dei tavoli del ristorante e delle sale riunioni.
* Adempiere ai requisiti di servizio e qualità secondo gli standard del brand.
Abilità e Competenze Richieste:
* Precedenti esperienze nello svolgimento di funzioni simili sono molto preziose.
* Formazione professionale in materia di ospitalità/F&B è richiesta.
* Conoscenza della lingua locale e dell'inglese è fondamentale.
* Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, POS, ecc.).
* Orientamento al cliente.
* Capacità di ascolto attivo e di comunicazione efficace.
* Attenzione ai dettagli.
* Orientamento alle vendite.
Vantaggi Offerti:
* Esperienza mondiale in un ambiente interculturale.
* Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
* Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
* Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
* Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
Informazioni Sull'Impiego:
Siamo una azienda globale che offre opportunità di carriera entusiasmanti e esperienze interculturali.
* Sviluppo della carriera ricco di sfide nazionali e internazionali.
* Tariffe e promozioni per i membri del team.
* Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.