UMANA SPA è alla ricerca per un'azienda del settore moda ad Altavilla Vicentina, di una figura in ambito **amministrativo**con una spiccata propensione alla gestione del** recupero crediti**. La figura ideale possiede una solida conoscenza dei processi di fatturazione e sa come coniugare l'efficienza operativa con un approccio empatico e proattivo verso il cliente. L'obiettivo primario non è solo la riscossione, ma anche il mantenimento di un rapporto positivo e costruttivo, che rappresenta un elemento chiave per il successo a lungo termine. **Attività principali**: - Gestione del ciclo attivo: emissione fatture, registrazione incassi e riconciliazioni contabili.
- Monitoraggio costante dei pagamenti e delle scadenze.
- Gestione del recupero crediti in tutte le sue fasi, dal sollecito bonario fino all'eventuale gestione legale (in collaborazione con uffici esterni).
- Contatto diretto e intraprendente con i clienti ed agenti per la risoluzione di eventuali problematiche legate ai pagamenti, con l'obiettivo di trovare soluzioni condivise.
- Gestione e aggiornamento dell’anagráfica cliente e delle relative posizioni contabili.
- Reportistica periodica sull'andamento del credito e sulle attività di recupero. **Requisiti**: - Esperienza pregressa in ambito amministrativo e di recupero crediti.
- Ottima conoscenza dei principali processi di contabilità e fatturazione, anche ai fini IVA.
- Spiccate doti comunicative e relazionali.
- Approccio orientato al cliente e capacità di gestione delle obiezioni.
- Proattività, problem solving e autonomia operativa.
- Precisione e affidabilità nella gestione delle scadenze.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
- Conoscenza base della lingua inglese. Orario full-time.