Addetto/a al Ricevimento Alberghiero (Front & Back Office)
Il Terme Beach Resort è alla ricerca di un/a professionista entusiasta e motivato/a da inserire nel nostro team di Ricevimento. La risorsa si occuperà di gestire l'accoglienza degli ospiti e tutte le operazioni di front e back office, contribuendo a garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.
Principali Mansioni e Responsabilità
Il/La candidato/a selezionato/a sarà responsabile delle seguenti attività:
- Accoglienza e Assistenza: Accogliere gli ospiti con professionalità e assisterli durante l'intero soggiorno, fornendo informazioni e supporto.
- Gestione Completa Check-in/out: Eseguire in autonomia tutte le procedure di check-in e check-out.
- Comunicazioni: Gestire la corrispondenza (e-mail), le telefonate e le richieste di informazioni con prontezza ed efficacia.
- Amministrazione: Inserire e aggiornare le prenotazioni all'interno del gestionale alberghiero.
- Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con gli altri reparti per assicurare un servizio impeccabile e il corretto flusso di informazioni.
Requisiti Fondamentali Richiesti
Cerchiamo candidati/e in possesso dei seguenti requisiti indispensabili:
- Ottima padronanza della lingua italiana e buona/ottima conoscenza della lingua inglese.
- Eccellenti doti comunicative, relazionali e di ascolto.
- Cortesia, cordialità e predisposizione al rapporto con il pubblico.
- Serietà, buona volontà, precisione e puntualità.
- Capacità di gestire e risolvere autonomamente le problematiche.
- Predisposizione e attitudine al lavoro di squadra.
- Conoscenze informatiche di base.
Elementi Preferenziali
- Precedente esperienza con il gestionale alberghiero Ericsoft Hotel 5°.
Dettagli sull'Impiego
- Orario di Lavoro: Lavoro da lunedì a domenica, inclusi i giorni festivi, con riposi settimanali a rotazione.
- Disponibilità: Turni di lavoro variabili, con una prevalenza nelle fasce pomeridiane.
- Alloggio: Si specifica che non è previsto un servizio di alloggio per il personale.
Se ritieni di possedere i requisiti richiesti e desideri far parte di una realtà dinamica e attenta al benessere del cliente, invia la tua candidatura.
Contratto di lavoro: Tempo parziale
Retribuzione: €800,00 - €1.300,00 al mese
Ore previste: 25 - 35 a settimana