ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
Descrizione azienda
Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!
Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un'importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online, ricerca e seleziona:
Posizione
ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°.
Nello specifico ti occuperai di:
* Gestione del portale di prenotazioni turistiche online, composto da colleghi e team leader, offrendo assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche relative ai loro viaggi;
* Supporto ai clienti privati e alle strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, risoluzione di errori di pagamento, richieste di modifica o cancellazione.
Il ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. La conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con reception e hotel all'estero.
Requisiti
Cerchiamo persone motivate con:
* Ottima conoscenza dell'inglese
* Buon utilizzo del PC
* Problem solving e flessibilità
Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti, anche telefonicamente. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus.
Altre informazioni
COSA POSSIAMO OFFRIRTI?
* Possibilità contrattuali in base all'esperienza: stage, apprendistato, o contratto a tempo determinato, in somministrazione o direttamente con l'azienda.
* Luogo di lavoro: Segrate (MI), facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
* Orario di lavoro: part-time o full-time su turni da lunedì a venerdì, 08.00 - 22.00; sabato 09.00 - 20.00; domenica 09.00 - 17.00.
* CCNL e inquadramento: Turismo Agenzie Minori - IV°.
L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del D.lgs 198/2006 e dei D.lgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004
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