Ricerchiamo un Credit Recovery Specialist per rinforzare il nostro team di credito.
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione del portafoglio clienti e del recupero dei crediti scaduti. Avrà anche la responsabilità di analizzare la situazione finanziaria dei clienti, segnalando quelli inaffidabili e redigendo piani di rientro per l'esecuzione con i clienti.
Per svolgere questa posizione è necessario avere esperienza nel ruolo, preferibilmente in aziende del settore medicale o farmaceutico. È fondamentale possedere ottime capacità comunicative e relazionali, precisione, autonomia e orientamento al risultato. La conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, ERP, CRM) e una buona conoscenza della lingua inglese sono requisiti essenziali.
Responsabilità:
* Gestire il portafoglio clienti e monitorare le scadenze dei pagamenti e sollecitare ai clienti con crediti scaduti
* Gestire le comunicazioni con i clienti (telefonate, email, lettere) per il recupero dei crediti
* Analizzare preliminare e monitorare la situazione finanziaria dei clienti e segnalare i clienti inaffidabili
* Redigere ed inviare ai clienti piani di rientro e verificare l'esecuzione
* Agggiornare il sistema gestionale con le attività di recupero e gli incassi ricevuti
* Coordinare con il consulente legale per l'avvio e la gestione di azioni legali in caso di insolvenze gravi
* Collaborare con il team vendite e amministrazione per la risoluzione di controversie
* Redigere report periodici sull'andamento del credito e sulle attività svolte
* Aggiormentare trimestrale dell'accantonamento crediti a Bad Debt
* Contabilizzare giornalmente gli incassi da home-banking e riconciliare i saldi patrimoniali
Altre Attività:
* Gestire e aggiornare l'anagrafica clienti
* Compilare ed inviare moduli apertura nuovi clienti
* Verificare e aggiornare periodicamente i Credit Limit per cliente
* Gestire l'emissione di Debit e Credit Memo
* Trasmettere settimanalmente delle fatture elettroniche e gestire/correggere eventuali scarti
* Creare flussi RI.BA e presentare in Banca
* S Supporto per attività di revisione
* Reporting mensile a casa madre