Autostar Flaminia S.p.A.
è un'azienda con
oltre 60 anni di esperienza nel settore automotive
e rappresenta una delle
principali realtà del Centro Italia
nel panorama della vendita e assistenza automobilistica. Operiamo con standard elevati di qualità e attenzione al cliente, in un contesto strutturato e in continua evoluzione.
Descrizione della posizione
Per la nostra sede di
Via Salaria 1282
siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di
Operatore Call Center Inbound
per il servizio di assistenza officina.
La figura selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti, fornendo supporto informativo e operativo in relazione ai servizi di assistenza tecnica.
Principali attività
* Gestione delle chiamate inbound dei clienti
* Prenotazione degli appuntamenti per interventi in officina
* Fornitura di informazioni sullo stato delle lavorazioni già avviate
* Supporto al cliente e coordinamento con il reparto officina
* Aggiornamento dei sistemi informativi interni
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
* Buona dimestichezza con strumenti informatici
* Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
* Esperienza pregressa in call center o customer service (preferibile, ma non indispensabile)
Cosa offriamo
* Contratto iniziale a tempo determinato part time (6 ore giornaliere)
* Formazione iniziale e affiancamento
* Concrete possibilità di inserimento a tempo indeterminato
* Inserimento in una realtà solida, strutturata e in crescita
Categorie protette
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91).
Le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99) saranno valutate con particolare attenzione
, a parità di requisiti.