Umana S.p.A. cerca CLIENT ADVISOR per un'rilevante azienda del territorio operante nel settore moda e lusso, sita nei pressi di ROMAGNANO SESIA (NO). Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, garantendo un'esperienza di acquisto di alto livello. Sarai il punto di riferimento per i clienti, offrendo consulenza e supporto durante l'intero processo di vendita. La tua capacità di comunicare efficacemente in diverse lingue, tra cui inglese, russo e cinese, sarà fondamentale per interagire con una clientela internazionale. È richiesta un'esperienza pregressa in ruoli simili.
Responsabilità:
- Accoglienza e assistenza clienti, garantendo un servizio di alta qualità e personalizzato.
- Gestione delle vendite, dal primo contatto fino al post vendita.
- Consulenza sulla scelta dei prodotti più adatti alle esigenze del cliente.
- Interazione con clienti internazionali, utilizzando le competenze linguistiche richieste.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli di client advisor, preferibilmente nel settore moda e lusso.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza avanzata della lingua inglese (livello C1).
- Conoscenza intermedia superiore della lingua russa (livello B2).
- Conoscenza intermedia superiore della lingua cinese (livello B2).
- Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.
- Passione per la moda e il lusso, con una buona conoscenza delle ultime tendenze.
ORARIO DI LAVORO: FULL TIME, 40H SETTIMANALI DAL LUNEDì ALLA DOMENICA DALLE 10 ALLE 19, SU TURNI A ROTAZIONE.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).